แพลตฟอร์มคอร์สเรียนออนไลน์ BUGpairoj ("เรา", "ของเรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ("คุณ", "ของคุณ") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- •ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, อีเมล, รูปโปรไฟล์ (จาก Google OAuth)
- •ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (ประมวลผลผ่าน Stripe อย่างปลอดภัย)
- •ข้อมูลการเรียน: คอร์สที่ลงทะเบียน, ความคืบหน้า, คะแนนสอบ, ใบประกาศนียบัตร
- •ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งถึงเรา, รีวิวและความคิดเห็น
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- •ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
- •ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, การคลิก
- •ข้อมูล IP Address: เพื่อความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- •คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อ 5
2. การใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
ให้บริการ
จัดการบัญชี, ให้เข้าถึงคอร์สเรียน, ออกใบประกาศนียบัตร
ประมวลผลการชำระเงิน
ดำเนินการชำระเงินและจัดการการสมัครสมาชิก
ปรับปรุงบริการ
วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
สื่อสาร
ส่งข้อมูลอัปเดต, ข่าวสาร, และการแจ้งเตือนสำคัญ
รักษาความปลอดภัย
ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
ปฏิบัติตามกฎหมาย
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
4. การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน OWASP Top 10 เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
การเข้ารหัส
ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย TLS/SSL ทั้งขณะส่งและจัดเก็บ
การควบคุมการเข้าถึง
ระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
การตรวจสอบ Input
ป้องกัน SQL Injection และ XSS
Rate Limiting
จำกัดจำนวนคำขอเพื่อป้องกัน Brute Force
Security Logging
บันทึกเหตุการณ์ความปลอดภัยทั้งหมด
การอัปเดตสม่ำเสมอ
อัปเดต dependencies และแพตช์ความปลอดภัย
6. สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ในการลบ
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 8
7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 2 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการเรียน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ |
| ใบประกาศนียบัตร | ถาวร (เพื่อการตรวจสอบ) |
| ข้อมูลการชำระเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายภาษี) |
| บันทึกความปลอดภัย | 1 ปี |
| ข้อมูลการวิเคราะห์ | 26 เดือน |
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเรา:
เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
© 2569 BUGpairoj - แพลตฟอร์มคอร์สเรียนออนไลน์. สงวนลิขสิทธิ์.