AI Chatbot & RAG
AI Chatbot
สร้าง AI Chatbot ตอบคำถามจากเอกสารขององค์กร (RAG) เชื่อม LINE OA / เว็บไซต์ ควบคุมข้อมูลและความเป็นส่วนตัวได้
Chatbot ที่ดีต้อง ตอบจากข้อมูลจริงขององค์กร ไม่แต่งคำตอบเอง และต้องควบคุมได้ว่าข้อมูลใดเปิดเผยได้ เราออกแบบ Chatbot ด้วยแนวทาง RAG พร้อมมาตรการด้าน PDPA
Pain Point
ปัญหาที่พบบ่อย
- พนักงานตอบคำถามซ้ำ ๆ ทั้งวัน
- ลูกค้าทักนอกเวลาแล้วไม่มีคนตอบ
- กังวลว่า AI จะตอบผิดหรือเปิดเผยข้อมูลลับ
What We Do
สิ่งที่เราช่วยได้
- ออกแบบ Knowledge Base จากเอกสารองค์กร
- พัฒนา RAG Chatbot
- เชื่อม LINE Official Account / เว็บไซต์
- Guardrail กำหนดขอบเขตคำตอบ
- Dashboard ดูคำถามยอดนิยม
Scope
หัวข้อที่ครอบคลุม
- FAQ Chatbot
- Internal Knowledge Assistant
- LINE OA Integration
- PDPA & Data Governance
Use Cases
ตัวอย่างการใช้งาน
- Chatbot ตอบคำถามระเบียบ HR
- ผู้ช่วยตอบคำถามลูกค้าบน LINE OA
- ค้นหาขั้นตอนงานจากคู่มือภายใน
Deliverables
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- Chatbot พร้อมใช้งาน
- คู่มือการอัปเดต Knowledge Base
- รายงานผลทดสอบความแม่นยำ
Process
ขั้นตอนการทำงาน
-
1
เลือก Use Case และเอกสารต้นทาง
-
2
ทำ Proof of Concept
-
3
ทดสอบกับผู้ใช้จริง
-
4
ขึ้นระบบและติดตามคุณภาพคำตอบ
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลองค์กรจะถูกนำไปเทรน AI ไหม
เลือกใช้บริการ API ที่ไม่นำข้อมูลไปเทรน และออกแบบให้ส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เริ่มต้น AI Chatbot กับ BUGpairoj
Training • Consult • Implement — ปรับตามขนาดและบริบทขององค์กร